Conversion Rate steigern: Angebote bei Shopify mit Upsells optimieren

Upsells sind eine beliebte Möglichkeit, um die Conversion Rate zu steigern und auch Deinen Umsatz zu erhöhen. Wenn Du Dein E-Commerce-Business über den Anbieter Shopify abwickelst, kannst Du Upsells dank Checkout Champ jetzt optimal nutzen.

Conversion Rate steigern: Angebote bei Shopify mit Upsells optimieren – wie funktioniert es? – Upsells sind eine Option, um den Kunden Angebote und passende Produkte zu zeigen, die für eine Steigerung der Conversion Rate sorgen können. Über die Integration von One-Click-Upsells bei Shopify lassen sich diese innerhalb kurzer Zeit erstellen und veröffentlichen.

Wusstest Du, dass Upselling zu den effektivsten und schnellsten Optionen gehört, mit denen Du Deine Average Order Value steigern kannst? Die sogenannte AOV gibt an, wie hoch der durchschnittliche Kaufbetrag Deiner Kunden ist. Mit Upselling kannst Du die Rate um bis zu 30 Prozent steigern.

Checkout Champ ist so konzipiert, dass Du Upsells und auch Cross-Sells bei Shopify innerhalb weniger Minuten einrichten kannst. Es handelt sich um ein sogenanntes “set-it-and-forget-it”-Tool. Das heißt, sobald Du es in Deinen Online-Shop integriert hast, wird es automatisch ausgeführt. Du musst nichts weiter tun.

Aber natürlich darf auch bei den Upsells und Cross-Sells die passende Strategie nicht fehlen. Deine Kunden möchten davon überzeugt werden, dass es ihnen einen Mehrwert bringt, wenn sie mehr Geld in die Hand nehmen. Wir beschreiben hier, wie Du Upsells und Cross-Sells bei Shopify mit Checkout Champ integrierst und worauf zu achten ist.

So richtest Du bei Shopify Upsells ein

Damit Du die Customer Journey und den durchschnittlichen Bestellwert Deiner potentiellen Käufer ohne viel Aufwand verbessern kannst, haben wir den Vorgang Schritt für Schritt zusammengefasst:

Schritt 1: Installiere die One-Click-Upsells-App bei Shopify

Der erste Schritt bei der Einrichtung von Upsells auf Shopify ist die One-Click-Upsells-App. Dieses Angebot steht auch für Cross-Selling zur Verfügung. Du findest im Shopify-App-Store mehrere Apps, die dieses Tool darstellen. Allerdings ist es von Vorteil, wenn Du von einer einfachen und intuitiven Nutzung profitieren kannst. Daher ist es der beste Weg, mit Checkout Champ bei Shopify die Upsells zu integrieren.

Wir bieten Dir gleich mehrere Vorteile gegenüber anderen Anbietern:

• nahtlose Integration der notwendigen Apps bei Shopify
• benutzerfreundliche Schnittstelle mit intuitiver Bedienung
• einfache Anpassungsmöglichkeiten für die beste Shopping Experience

Nach der Verbindung von Shopify mit Checkout Champ suchst Du einfach nach “One-Click-Upsells” und wählst die passende App aus. Die Installation in Deinen Shopify-Shop ist innerhalb von Sekunden abgeschlossen.

Schritt 2: Konfiguriere die Einstellungen

Sobald die App installiert ist, beginnt die Konfiguration passend zu den Anforderungen für Deinen Shop. Im heutigen E-Commerce-Umfeld ist es wichtig, dass Du Deinen eigenen Stil hast. Damit dieser auch die Upsells aufgreift, kannst Du die Konfiguration ebenso flexibel nutzen.

Der Konfigurationsprozess setzt sich zusammen aus Design und der produktspezifischen Anpassung. Lege also die Produkte oder die Dienstleistungen fest, für die Du Upsells oder Cross-Sells mit der Marketing Automation zur Verfügung stellen möchtest.

Erstelle dann die spezifischen Upsell-Angebote. Berücksichtige dabei die folgenden Faktoren:

• Auswahl verwandter Produkte, die das Einkaufserlebnis des Kunden verbessern
• Kundenpräferenz bei den bisherigen Käufen
• beliebte Artikel, die aktuell im Trend sind
• ähnliche Artikel mit einer besseren Ausstattung

Beachte, dass das Cross-Sell- und Upsell-Angebot Deine Kunden zum Kauf weiterer oder hochwertigerer Produkte anregen soll. Hier ist es hilfreich, wenn Du mit einem Upsell-Trichter arbeitest. Ein Upsell-Trichter enthält alle strategisch durchdachten Punkte, die für Deine Upsells relevant sind.

Du entscheidest, wo und wann Deine Upsell-Angebote während des Kaufvorganges den neuen oder bestehenden Kunden angezeigt werden sollen. So kannst Du die Upsells als ergänzende Produkte dann zeigen, wenn Deine Kunden ein Produkt ausgewählt und in den Warenkorb gelegt haben. Es ist ebenfalls möglich, kurz vor Abschluss des Bestellvorgangs die Upsells anzuzeigen.

Schritt 3: Füge Produkte zu Deinen Upsells und Cross-Sells hinzu

Sobald Du alle Einstellungen und Anpassungen für die Upsells durchgeführt hast, ist nun der Schritt gekommen, die Produkt einzufügen. Für einen optimalen Erfolg ist es wichtig, die passenden Produkte auszuwählen. Aber wie kannst Du die passenden Produkte finden?

Wähle Produkte aus, die zu den Waren passen, die durch Deinen Kunden schon ausgewählt oder sogar schon bei einer früheren Bestellung gekauft wurden. Entscheiden sich Deine Kunden für einen Laptop, passen zu den Produkten eine geeignete Tasche, Software oder Accessoires für den Laptop. Für ein klassisches Upselling lässt Du weitere Laptops anzeigen, die über einen größeren Speicherplatz oder mehr Leistung verfügen.

Ziel der ausgewählten Produkte ist es, für eine Verbesserung des Kundenerlebnisses zu sorgen. Am Ende der Customer Journey sollen Deine Kunden das Gefühl haben, dass sie die richtige Entscheidung getroffen haben.

Eine optimale Hilfe ist es, Produktgruppen zu erstellen. Die Grundlage für die Produktgruppen ist die Relevanz der Produkte. Dadurch fällt Dir die Verwaltung und Anpassung Deiner Upsell-Angebote leichter.

Hast Du etwa ein Online-Geschäft für Kosmetik, kannst Du Produktgruppen für Haarpflege, Hautpflege und Make-up erstellen.

Schritt 4: Die Erstellung der Upsell-Angebote

Sobald alle Grundlagen für die One-Click-Upsells in Deinem Shopify-Shop fertiggestellt sind, kannst Du damit beginnen, Deine Upsell-Angebote zu erstellen. Sind die Produkte bereits ausgewählt, musst Du die Upsells nun nur noch aktivieren. Anschließend beginnt die Zeit für die Überwachung der Upsell-Leistungen. Hier kannst Du erkennen, ob noch Anpassungen notwendig sind.

Wir haben nachfolgend die wichtigsten Schritte zusammengefasst, die für erfolgreiche Upsells sorgen:

Den richtigen Zeitpunkt finden

Lege fest, wann und wo Du Deine Upsell-Angebote anzeigen lassen möchtest. Es ist empfehlenswert, den richtigen Zeitpunkt zu finden, damit Deine Kunden die Angebote auch wahrnehmen und sich möglichst für den Kauf entscheiden. Möglich sind die folgenden Zeitpunkte:

• Präsentiere die Angebote unmittelbar, nachdem Dein Kunde einen Artikel in den Warenkorb gelegt hat.
• Stelle die Upsells so ein, dass sie beim Bestellvorgang angezeigt werden und sich Dein Kunde noch umentscheiden kann.
• Zeige die Cross-Sell-Angebote nach dem abgeschlossenen Kauf an.

Am Anfang ist es ratsam, ein wenig zu experimentieren, damit Du den besten Zeitpunkt für Deine Upsells und Cross-Sells findest. Hier ist auch ein Split-Test hilfreich, damit Du die Ergebnisse optimal vergleichen kannst. Der Split-Test ist die zuverlässigste Methode, um herauszufinden, was für Deine Kunden am besten funktioniert.

Arbeite mit überzeugenden Angeboten

Damit Deine Kunden die Upsell-Angebote auch in Anspruch nehmen, müssen diese unwiderstehlich sein. Achte darauf, dass Du die Alleinstellungsmerkmale und Vorteile der Produkte hervorhebst. Konzentriere Dich darauf, die Frage zu beantworten, wie das Produkt Probleme Deiner Kunden lösen kann und warum es besser als die bereits ausgewählte Variante ist.

Denke darüber nach, ob Du vielleicht Rabatte oder Paketpreise einsetzen möchtest. So entsteht bei Deinen Kunden das Gefühl, dass sie sich schnell entscheiden sollten. Denk daran zu prüfen, ob die Rabatte den gewünschten Erfolg erzielen oder ob die Strategie angepasst werden sollte. Gerade beim Cross-Selling ist dies eine beliebte Variante.

Um Deine Conversion Rate zu optimieren, solltest Du Deine Upsell-Angebote immer wieder prüfen und optimieren. Probiere aus, wie gut die Angebote mit unterschiedlichen Produkten oder Preisstrategien funktionieren. Auch das Design der Upsell-Seiten kann angepasst werden.

Analysiere die Daten, die Du erhältst und greife auf Kundenfeedback zurück. Dadurch kannst Du fundierte Entscheidungen treffen und auf diese Weise Deine Upsell-Strategie bei Shopify mit Checkout Champ optimieren.

Richtig eingesetzt, können Upsells für Deinen Online-Shop zu einem Wendepunkt werden. Sie sorgen dafür, dass Deine Kunden sich möglicherweise für bessere Produkte entscheiden. Dies steigert wiederum Deine Einnahmen.

Shopify und Checkout Champ arbeiten optimal zusammen

Damit Du Deinen Umsatz dauerhaft steigern und Dein E-Commerce zum Erfolg führen kannst, benötigst Du eine Plattform, die Deinen Kunden eine bestmögliche Customer Journey bietet. Shopify ist eine solche Plattform – vor allem dann, wenn Du noch Einsteiger im E-Commerce-Business bist.

Sobald Dein Umsatz allerdings wächst, wirst Du schnell feststellen, wo die Grenzen der Plattform liegen. Einheitsplattformen, zu denen auch Shopify gehört, haben eine feste Shop-Architektur. Sie machen die Nutzung durch eine vordefinierte Form einfach, schränken Dich damit aber auch ein.

Eine dieser Einschränkungen ist, dass sich Geschäftsmodellinnovationen nur schwer umsetzen lassen. Gerade die technische Ausstattung von Shopify ist verbesserungswürdig. Zu den bekanntesten Problemen, die Nutzer mit Shopify haben, gehören:

• schwierige Kontrolle über Deine Daten
• Anpassungsmöglichkeiten sind nur begrenzt
• Kontosperrung kann schnell erfolgen

Gerade, weil wir diese Probleme kennen, haben wir Checkout Champ entwickelt. Hierbei handelt es sich um die leistungsfähigste E-Commerce-Plattform am Markt. Nutze die Vorteile von One-Click-Upsells, personalisiere Deine Angebote durch eine direkte CRM-Verbindung und steigere so nachhaltig Deinen Umsatz.

Wir bieten Dir mehr als 500 verschiedene Integrationen, über 100 Währungen und die schnellste und zuverlässigste Plattform. Weniger als eine Sekunde Ladezeit beim Checkout, 10-Mal schneller als Deine derzeitige Plattform und die Steigerung der Conversion um das Dreifache durch einstufige Checkout-Seiten sind nur einige Vorteile, die Checkout Champ zu bieten hat.

Upsells und Cross-Sells als Boost für Deine Conversion

Customer First ist das Motto eines guten Online-Shops. Mit einer effektiven Personalisierung Deiner Angebote sprichst Du nicht nur potenzielle Kunden an. Auch Stammkunden kaufen empfohlene Produkte eher, wenn sie den Mehrwert dahinter direkt erkennen. Upsell & Cross-Sell sind zwei Faktoren, die mit wenig Aufwand eine höhere Conversion Rate erzielen können. Mit Checkout Champ setzt Du beides einfach um.