Bietet WooCommerce eine gute, mobile Checkout-Erfahrung?

WooCommerce ist ein kostenloses Open-Source-WordPress-Plugin, das eine beliebte Plattform für E-Commerce-Unternehmen darstellt. Wenn Du gerade erst anfängst, bietet es eine fantastische Grundlage. Interessant ist jedoch die Frage, wie gut eigentlich der mobile Checkout ist und auch, ob eine Conversion Rate Optimierung durch Anpassungen möglich ist.

Bietet WooCommerce eine gute, mobile Checkout-Erfahrung? Als kostenfreie Plattform ermöglicht WooCommerce Dir den Aufbau eines soliden Online-Shops mit einem ein- oder mehrseitigen Checkout. Schwächen zeigen sich allerdings bei der Reaktionsfähigkeit und den Ladezeiten der Checkout-Seiten.

Eine kostenfreie E-Commerce-Plattform klingt auf den ersten Blick sehr attraktiv. Als Einsteiger in dem Bereich kannst Du so Deine ersten Schritte gehen. Auf lange Sicht zeigen sich allerdings Schwächen. Häufig fehlen Tools, mit denen Du die Conversion Rate signifikant anhebst. Zufriedene Kunden sind die Grundlage für einen funktionierenden Online-Shop. Ein wichtiger Teil ist der mobile Checkout. Wir haben nachgesehen, was WooCommerce an dieser Stelle zu bieten hat.

Möglichkeiten zur Checkout-Anpassung

Die Conversion Rate deutscher Shops basiert zu großen Teilen auf der Frage, wie einfach es ist, aktive Checkouts abzuschließen. Hier gibt es gute Nachrichten. Mit WooCommerce kannst Du benutzerdefinierte Checkouts zusammenstellen. Ein Problem gibt es jedoch. Möchtest Du den Checkout individuell anpassen, solltest Du die Schaltflächen und andere Elemente genau prüfen. Diese müssen händisch angepasst werden, damit Du die Kaufabwicklung wirklich optimieren kannst.

Du hast keine technischen Erfahrungen oder keine Zeit, diese Anpassungen vorzunehmen? In dem Fall ist WooCommerce vermutlich nicht die richtige Wahl für Dich. Es braucht technikaffine Nutzer, die hier herausfinden, wie sie die Elemente fachgerecht in den Shop einbauen. Das bindet Zeit und Ressourcen Deines Unternehmens.

Reaktionsfähigkeit ist ein Mangel

Die meisten Verbraucher stöbern über ihr Smartphone in Online-Shops und führen darüber auch die Käufe durch. Damit der Checkout Process auch über das Smartphone optimal dargestellt wird, benötigst Du ein mobiles, responsives Design. Dieses sorgt dafür, dass sich Bilder und Spalten an das jeweilige Gerät anpassen. Beim WooCommerce Checkout-Plugin ist genau dieses responsive Design nicht vorhanden. Es besteht also die Wahrscheinlichkeit, dass viele Deiner Kunden auf dem Bildschirm nicht die volle Darstellung sehen können.

Dies löst Frust aus. Nicht selten bleiben dann die Artikel im Warenkorb und Deine Kunden gehen nicht den letzten Schritt zum Kauf.

Einseitiger Checkout mit WooCommerce möglich

Interessant ist, dass Du bei WooCommerce eine einseitige Kaufabwicklung einrichten kannst. Das ist nicht bei allen kostenfreien E-Commerce-Plattformen der Fall. Viele Kunden nutzen sehr gern den Express-Checkout. Der schnelle Prozess reduziert die Abbruchraten bei Deinen Kunden.

Aber: Wir haben auf festgestellt, dass der mehrseitige Checkout-Prozess dafür recht kompliziert ist. Möchtest Du also diese Variante in Deinen Online-Shop integrieren, sollte das gut überlegt sein.

Du kannst beide Formen auch für den mobilen Checkout einsetzen. Ob sie Deinen Kunden allerdings ein positives Einkaufserlebnis bieten, ist eher unwahrscheinlich. Sind nicht die richtigen Elemente vorhanden, sind Deine Käufer möglicherweise verwirrt und verlassen die Seite wieder.

Lange Ladezeiten sind ein Problem

Ein weiterer Nachteil von WooCommerce sind die langsamen Ladezeiten. Dauert es bereits einige Minuten, bis Deine Kunden die Bezahlmethoden im Checkout sehen, haben sie kaum noch Lust, den Prozess weiter zu durchlaufen. Sie suchen sich eine Alternative und gehen zur Konkurrenz.

Es ist zu erwarten, dass der Anteil an Kunden, die eine mobile Webseite beim Online-Shop nutzen, stetig ansteigt. Bereits seit einigen Jahren ist die Tendenz steigend. Damit diese Kunden aber auch den letzten Schritt gehen, benötigen sie das Angebot einer sicheren, schnellen und effektiven Abwicklung.

Lange Ladezeiten sind hier ein Problem. Sie reduzieren das Vertrauen in Deinen Shop. Gerade Vertrauen ist für die Conversion Optimierung aber wichtig.

Mit Checkout Champ Deinen Umsatz steigern

All das kannst Du verhindern, wenn Du die Checkout Champ App integrierst. Mit WooCommerce hast Du zwar eine solide Plattform für den Start im E-Commerce. Möchtest Du aber wachsen und Bestandskunden gewinnen, benötigst Du mehr Funktionen.

Diese Funktionen erhältst Du bei Checkout Champ. Wir bieten maßgeschneiderte Checkout-Erweiterungen, die eine benutzerfreundliche Lösung bieten. Durch die Nutzung von Checkout-Champ profitierst Du von:

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• One-Click-Upsells
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